AGB

Deine-Fenster24.com, Inh. Hans Walter Beeck e.K. Klaus-Groth-Straße 10, 24340 Eckernförde, Deutschland

Stand: 31.07.2026

§ 1 Anwendungsbereich und Vertragspartner

(1) Wer über unseren Onlineshop bestellt, schließt den Vertrag mit Deine-Fenster24.com, Inhaber Hans Walter Beeck e.K., Klaus-Groth-Straße 10, 24340 Eckernförde (nachfolgend „wir" oder „Deine-Fenster24"). Erreichbar sind wir unter der Telefonnummer +49 4351 8890670 sowie per E-Mail an info@deine-fenster24.com.

(2) Diese Bedingungen liegen jedem über unseren Shop geschlossenen Vertrag zugrunde – unabhängig davon, ob die Bestellung privat oder gewerblich erfolgt. Maßgeblich ist jeweils die Fassung, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung im Shop abrufbar war.

(3) Als Verbraucher gilt, wer den Vertrag zu Zwecken abschließt, die weder einer gewerblichen noch einer selbständigen beruflichen Tätigkeit zuzuordnen sind (§ 13 BGB). Handeln Sie dagegen in Ausübung Ihres Gewerbes oder Ihrer selbständigen Tätigkeit, sind Sie Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Einzelne Regelungen dieser Bedingungen gelten ausdrücklich nur für eine der beiden Gruppen; das ist an der jeweiligen Stelle vermerkt.

(4) Bestellen Sie als Unternehmer, erstrecken sich diese Bedingungen auch auf alle weiteren Aufträge, die Sie künftig bei uns platzieren, ohne dass wir Sie erneut darauf hinweisen. Eigene Einkaufsbedingungen des Bestellers werden nicht Vertragsinhalt. Das gilt auch dann, wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen und die Bestellung in Kenntnis solcher Bedingungen ausführen. Etwas anderes gilt nur, soweit wir ihrer Geltung schriftlich zugestimmt haben.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

(1) Unser Warenangebot im Shop richtet sich nicht als bindendes Verkaufsangebot an Sie, sondern lädt Sie dazu ein, uns Ihrerseits ein Angebot zu unterbreiten.

(2) Sie können Artikel zunächst folgenlos sammeln und konfigurieren. Bis zur Absendung der Bestellung lassen sich sämtliche Eingaben – insbesondere Maße, Farben und Ausführungsdetails – über die im Bestellprozess bereitgestellten Schaltflächen ändern, ergänzen oder vollständig zurücksetzen. Prüfen Sie Ihre Angaben auf der abschließenden Übersichtsseite besonders sorgfältig, da wir Maßanfertigungen nach Ihren Vorgaben produzieren.

(3) Mit dem Klick auf die abschließende Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Erwerb der im Warenkorb befindlichen Artikel ab.

(4) Dass Ihre Bestellung bei uns eingetroffen ist, bestätigen wir Ihnen automatisiert per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Vertragsannahme.

(5) Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihr Angebot annehmen. Die Annahme erfolgt wahlweise durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail, durch Übersendung der Ware oder – bei Zahlarten mit sofortiger Belastung – durch Ausführung der Zahlung. Nehmen wir Ihr Angebot nicht innerhalb von fünf Werktagen an, sind Sie an Ihre Bestellung nicht länger gebunden; bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall unverzüglich zurück.

(6) Bestellungen nehmen wir ausschließlich in deutscher Sprache entgegen.

(7) Den Vertragstext speichern wir. Ihre Bestelldaten sowie diese Bedingungen erhalten Sie zusätzlich per E-Mail. Auf dieser Seite können Sie die Bedingungen jederzeit einsehen, ausdrucken und als Datei sichern. Sofern Sie ein Kundenkonto führen, sind Ihre bisherigen Aufträge dort hinterlegt.

§ 3 Maßanfertigung, Verantwortung für Maßangaben

(1) Fenster, Türen und vergleichbare Elemente fertigen wir nach den Maßen und Ausstattungsmerkmalen, die Sie im Bestellprozess angeben. Eine Aufmaßnahme vor Ort schulden wir nicht.

(2) Für die Richtigkeit und Vollständigkeit der übermittelten Maße sowie für die Eignung der gewählten Ausführung an Ihrem Einbauort sind allein Sie verantwortlich. Wir prüfen Ihre Angaben nicht auf bauliche Umsetzbarkeit.

(3) Beruht eine Fehlbestellung auf unzutreffenden Maßen oder Ausstattungsangaben, liegt darin kein Sachmangel. Ein Rücknahme- oder Umtauschanspruch besteht in diesem Fall nicht.

(4) Fällt uns bei Sichtung Ihrer Bestellung eine offenkundige Unstimmigkeit auf, nehmen wir vor Produktionsbeginn Kontakt zu Ihnen auf. Eine Pflicht zur Prüfung folgt daraus nicht.

§ 4 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten und die Voraussetzungen entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung.

(2) Ausnahme bei Sonderanfertigungen: Nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Fenster, Türen und weitere Elemente, die wir nach Ihren Maß- und Ausstattungsvorgaben produzieren, fallen unter diese Ausnahme. Für solche Artikel können Sie den Vertrag nach Vertragsschluss nicht widerrufen.

(3) Bei Zubehör und sonstigen Lagerartikeln, die wir unverändert und ohne kundenspezifische Fertigung ausliefern, bleibt Ihr Widerrufsrecht in vollem Umfang bestehen.

(4) Gegenüber Unternehmern besteht kein Widerrufsrecht.

§ 5 Preise und Versandkosten

(1) Sämtliche Preise im Shop sind Endpreise und schließen die gesetzliche Umsatzsteuer ein.

(2) Zum Warenwert kommt eine Versandkostenpauschale von 179,00 EUR inkl. MwSt. hinzu. Die Pauschale wird Ihnen vor Absenden der Bestellung gesondert ausgewiesen und ist Bestandteil des Gesamtbetrages.

(3) Kosten für Zusatzleistungen, die Sie unmittelbar mit dem Transportunternehmen vereinbaren – etwa ein zweiter Zustellversuch nach erfolglosem Antreffen oder eine Anlieferung außerhalb der vereinbarten Bedingungen – tragen Sie selbst.

§ 6 Zahlung

Hinweis für die Umsetzung: Bitte nur die Zahlarten übernehmen, die im Shop tatsächlich aktiv sind. Nicht angebotene Absätze ersatzlos streichen.

(1) Über welche Wege Sie bezahlen können, sehen Sie im Bestellprozess. Grundsätzlich stehen zur Auswahl:

Vorkasse per Überweisung Unsere Bankverbindung teilen wir Ihnen mit der Auftragsbestätigung mit. Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag unter Angabe der Bestellnummer. Mit der Fertigung und dem Versand beginnen wir, sobald der Betrag auf unserem Konto gutgeschrieben ist. Geht die Zahlung nicht innerhalb von [X] Kalendertagen ein, dürfen wir vom Vertrag zurücktreten.

PayPal Die Abwicklung übernimmt die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Voraussetzung ist ein PayPal-Konto oder – sofern angeboten – die Nutzung des Gastzugangs. Für das Zahlungsverhältnis gelten ergänzend die Bedingungen von PayPal.

Kreditkarte Wir akzeptieren gängige Kreditkarten. Die Kartendaten geben Sie während des Bestellvorgangs ein; sie werden verschlüsselt an unseren Zahlungsdienstleister übertragen und von uns weder eingesehen noch gespeichert. Die Belastung Ihres Kartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung. Schlägt eine Sicherheits- oder Legitimationsprüfung fehl, behalten wir uns vor, die Bestellung nicht anzunehmen.

Klarna Bei Auswahl einer Klarna-Zahlart wickelt die Klarna Bank AB (publ) den Zahlungsvorgang ab. Zahlungsziel, Ratenkonditionen und weitere Einzelheiten ergeben sich aus den Informationen, die Klarna Ihnen bereitstellt. Klarna führt eine eigene Bonitätsprüfung durch und kann eine Zahlart ablehnen oder Alternativen vorschlagen. Es gelten ergänzend die Nutzungs- und Datenschutzbedingungen von Klarna.

(2) Bei Zahlungsverzug berechnen wir Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe. Die Geltendmachung weitergehender Schäden bleibt vorbehalten.

(3) Ein Zurückbehaltungsrecht steht Ihnen nur zu, soweit es auf Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis beruht. Aufrechnen können Sie mit Forderungen, die unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.

§ 7 Lieferung und Lieferzeit

(1) Wir liefern innerhalb Deutschlands an die von Ihnen angegebene Adresse. Eine Zustellung an Packstationen oder Paketshops ist ausgeschlossen. Lieferungen ins Ausland sind nur nach vorheriger individueller Absprache möglich.

(2) Der Versand erfolgt je nach Abmessung und Gewicht als Paket- oder als Speditionssendung.

(3) Die Lieferzeit beträgt regelmäßig 3 bis 4 Wochen. Die Frist beginnt bei Vorkasse mit dem Tag der Zahlungsgutschrift, bei allen übrigen Zahlarten mit dem Vertragsschluss. Sonderfarben und abweichende Ausführungen können die Fertigungsdauer verlängern; die dann geltende voraussichtliche Lieferzeit teilen wir Ihnen mit der Auftragsbestätigung mit. Weicht die Lieferzeit einzelner Artikel von der Regel ab, ist dies auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

(4) Bei Speditionsversand liefern wir frei Bordsteinkante. Das bedeutet: Die Ware wird bis zum öffentlich befahrbaren Rand des Grundstücks gebracht. Ein Transport auf das Grundstück, in ein Gebäude oder in ein Obergeschoss gehört nicht zum Lieferumfang. Der Speditionsdienstleister kündigt den Zustelltermin telefonisch an; diese Vorankündigung ist im Preis enthalten.

(5) Sorgen Sie bitte dafür, dass am vereinbarten Termin eine empfangsberechtigte Person vor Ort ist und ausreichend Hilfe zum Abladen sowie zum Weitertransport bereitsteht. Fenster- und Türelemente sind schwer und sperrig. Kann die Zustellung aus Gründen scheitern, die in Ihrer Sphäre liegen, tragen Sie die Kosten für den weiteren Zustellversuch sowie für eine etwaige Zwischenlagerung.

(6) Kommen wir mit der Lieferung in Verzug, setzen Sie uns bitte eine angemessene Nachfrist. Ist auch diese fruchtlos verstrichen, können Sie vom Vertrag zurücktreten.

(7) Eine Abholung am Firmensitz ist möglich, sofern wir dies vorab schriftlich vereinbart haben.

§ 8 Gefahrübergang

(1) Verbraucher: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald Ihnen oder einer von Ihnen benannten empfangsberechtigten Person die Ware übergeben wird. Beauftragen Sie selbst ein Transportunternehmen, ohne dass wir Ihnen dieses benannt haben, geht die Gefahr bereits mit der Übergabe an dieses Unternehmen über.

(2) Unternehmer: Die Gefahr geht bereits in dem Moment über, in dem wir die Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder eine sonst mit der Versendung betraute Person oder Einrichtung übergeben haben.

§ 9 Transportschäden und Untersuchung der Ware

(1) Verbraucher: Weist eine Sendung äußerlich sichtbare Beschädigungen auf, vermerken Sie diese bitte auf dem Ablieferbeleg des Zustellers und informieren Sie uns zeitnah – idealerweise mit Fotos der Verpackung und der Ware. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon in vollem Umfang unberührt; die Meldung ist keine Voraussetzung für Gewährleistungsansprüche. Sie erleichtert uns jedoch die Durchsetzung eigener Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen oder dessen Versicherung.

(2) Unternehmer: Es gilt die kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB. Untersuchen Sie die Ware unverzüglich nach Ablieferung und zeigen Sie erkennbare Mängel unverzüglich schriftlich an. Unterbleibt die Anzeige, gilt die Ware als genehmigt – es sei denn, es handelt sich um einen Mangel, der bei ordnungsgemäßer Untersuchung nicht erkennbar war. Haben wir einen Mangel arglistig verschwiegen, können wir uns auf diese Regelung nicht berufen.

§ 10 Mängelhaftung, Garantien

(1) Für Mängel unserer Waren haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen.

(2) Unternehmer: Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Unberührt bleiben Ansprüche wegen Arglist, Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, wegen vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung, aus einer Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(3) Nicht als Mangel gelten produktions- oder materialbedingte Abweichungen, die im branchenüblichen Toleranzbereich liegen – etwa geringfügige Farb-, Maß- oder Strukturunterschiede bei Holz, Kunststoff und Glas. Gleiches gilt für Gebrauchsspuren infolge normaler Abnutzung sowie für Schäden durch unsachgemäße Montage, Behandlung oder Pflege.

(4) Eine Garantie übernehmen wir nur, wenn wir dies ausdrücklich erklären. Ob und mit welchem Inhalt für ein Produkt eine Hersteller- oder Händlergarantie besteht, ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung oder aus den der Ware beigefügten Unterlagen. Ihre gesetzlichen Mängelrechte werden durch eine Garantie nicht eingeschränkt.

§ 11 Eigentumsvorbehalt

(1) Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.

(2) Ergänzend für Unternehmer: Das Eigentum geht erst über, wenn alle Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung beglichen sind. Sie dürfen die Vorbehaltsware im gewöhnlichen Geschäftsverkehr weiterveräußern. Die Ihnen aus einem solchen Weiterverkauf zustehenden Forderungen treten Sie bereits jetzt in Höhe unseres Rechnungsbetrages an uns ab; das gilt unabhängig davon, ob die Ware zuvor verbunden oder vermischt wurde. Wir nehmen diese Abtretung an. Zur Einziehung der abgetretenen Forderungen bleiben Sie befugt. Kommen Sie Ihren Zahlungspflichten nicht nach, sind wir berechtigt, die Forderungen selbst einzuziehen und die Abtretung offenzulegen.

§ 12 Haftung

(1) Uneingeschränkt haften wir für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, im Rahmen einer von uns übernommenen Garantie sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.

(2) Verletzen wir leicht fahrlässig eine Pflicht, deren Erfüllung die Durchführung des Vertrages überhaupt erst möglich macht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflicht), beschränkt sich unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

(3) Weitergehende Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.

(4) Die vorstehenden Beschränkungen gelten in gleichem Umfang für unsere gesetzlichen Vertreter, Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen.

(5) Der Einbau der gelieferten Elemente gehört nicht zu unserem Leistungsumfang. Für Schäden, die auf einer nicht fachgerechten Montage durch Sie oder durch von Ihnen beauftragte Dritte beruhen, haften wir nicht.

§ 13 Streitbeilegung

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder verpflichtet noch bereit (§ 36 VSBG).

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern bleiben zwingende Schutzvorschriften des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt.

(2) Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Eckernförde ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus der Geschäftsbeziehung. Wir sind zusätzlich berechtigt, an Ihrem allgemeinen Gerichtsstand zu klagen.

(3) Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Regelungen davon unberührt.